Privacyverklaring PokéMeek

PokéMeek respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en klanten van onze webshop. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook wel AVG of GDPR genoemd.

1. Wie zijn wij?

PokéMeek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Meek & Maan Products
KvK-nummer: 94496919
E-mailadres: info@pokemeek.com
Website: www.pokemeek.com

Voor vragen over privacy of het gebruik van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@pokemeek.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer, als je dit invult
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens
• Factuurgegevens
• Verzendinformatie
• IP-adres
• Gegevens over je gebruik van onze website
• Communicatiegegevens, bijvoorbeeld berichten via e-mail, contactformulier of social media
• Eventuele accountgegevens, als je een account aanmaakt

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Bestellingen verwerken en leveren

Wij gebruiken je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en bestelgegevens om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Klantenservice en contact

Als je contact met ons opneemt, gebruiken wij je gegevens om je vraag te beantwoorden of je verder te helpen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering van de overeenkomst.

Betalingen verwerken

Voor betalingen maken wij gebruik van betaalproviders. Hierbij worden betaalgegevens verwerkt om je betaling veilig af te handelen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.

Administratie en belastingverplichtingen

Wij bewaren bepaalde gegevens, zoals facturen en betaalinformatie, omdat wij wettelijk verplicht zijn een administratie bij te houden.

Grondslag: wettelijke verplichting.

Nieuwsbrief en marketing

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je nieuws, aanbiedingen of updates over PokéMeek te sturen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

Grondslag: toestemming.

Websiteverbetering en statistieken

Wij kunnen gegevens over het gebruik van onze website verzamelen om onze webshop te verbeteren, problemen op te lossen en te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van het type cookies of tracking.

Fraude en misbruik voorkomen

Wij kunnen gegevens verwerken om fraude, misbruik, verdachte bestellingen of andere ongewenste activiteiten te voorkomen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Cookies en vergelijkbare technieken

PokéMeek maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, afrekenen en beveiliging.

Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren.

Marketingcookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken of om resultaten van campagnes te meten. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website minder goed kunnen werken als je cookies uitschakelt.

5. Shopify en andere dienstverleners

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt gegevens die nodig zijn om de webshop technisch mogelijk te maken, bestellingen te verwerken en betalingen en verzendingen te ondersteunen.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van andere partijen, zoals:

• Betaalproviders
• Verzendpartijen
• Boekhoudsoftware
• E-mailmarketingdiensten
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Analyse- en advertentieplatforms
• Klantenservice- of communicatieplatforms

Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten uit te voeren. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met een verzendpartij om je pakket te bezorgen, met een betaalprovider om je betaling te verwerken of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners, zoals Shopify of bepaalde apps binnen Shopify, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals standaardcontractbepalingen of andere goedgekeurde maatregelen onder de AVG.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. De AVG geeft geen vaste algemene bewaartermijn voor alle persoonsgegevens; je moet zelf passende termijnen bepalen en die duidelijk vermelden.

Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:

• Bestel- en klantgegevens: zolang nodig voor de afhandeling van de bestelling en klantenservice.
• Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht voor administratie.
• Contactgegevens via klantenservice: zolang nodig om je vraag of klacht af te handelen.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen die worden vermeld in onze cookie-instellingen of cookiemelding.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, veilige betaalomgevingen en het zorgvuldig omgaan met klantgegevens.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je hebt onder andere recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van je persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Overdracht van je gegevens aan jou of een andere partij
• Intrekken van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@pokemeek.com

Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat wij zeker weten dat het verzoek door jou is gedaan.

11. Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet goed omgaan met je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@pokemeek.com. Dan proberen wij samen tot een oplossing te komen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

Als je denkt dat wij toch persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder toestemming, neem dan contact met ons op via info@pokemeek.com, dan verwijderen wij deze gegevens waar nodig.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze webshop, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

 

Laatst bijgewerkt: 10 Juni 2026