Algemene Voorwaarden PokeMeek

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop van PokeMeek.

Door een bestelling te plaatsen bij PokeMeek ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

PokeMeek verkoopt onder andere Pokémon-gerelateerde producten, zoals sealed producten, merchandise, accessoires en overige TCG-gerelateerde artikelen.

2. Bedrijfsgegevens

PokeMeek
E-mail: info@pokemeek.com
Website: www.pokemeek.com
KvK-nummer: 94496919
BTW-nummer: NL866798717B01

PokeMeek is niet verbonden aan, gesponsord door of officieel gelieerd aan The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak of Creatures Inc. Alle merknamen, logo’s en afbeeldingen blijven eigendom van hun respectieve eigenaren.

3. Producten

Wij proberen alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen op de website zijn bedoeld als voorbeeld. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uitvoering kunnen voorkomen.

Bij sealed Pokémon-producten geldt dat de inhoud willekeurig is en vooraf niet bekend is. PokeMeek kan geen garantie geven op specifieke kaarten, pulls, waardes of zeldzaamheid.

4. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

PokeMeek behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen werd weergegeven.

Kennelijke fouten, typefouten of prijsfouten op de website zijn niet bindend. Als er sprake is van een duidelijke fout, nemen wij contact met je op.

5. Bestellen

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door PokeMeek is bevestigd.

PokeMeek behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik, foutieve prijsvermelding, voorraadproblemen of onjuiste gegevens.

6. Betaling

Betaling dient te gebeuren via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

7. Verzending en levering

PokeMeek verzendt bestellingen naar het door jou opgegeven adres. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je adresgegevens.

De verzendtijd kan per product verschillen. Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

PokeMeek is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder, maar helpt uiteraard waar mogelijk bij vragen over je zending.

Wanneer een pakket retour komt door een foutief adres, niet ophalen of weigering van het pakket, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

8. Pre-orders

Wanneer PokeMeek pre-orders aanbiedt, wordt bij het product vermeld dat het om een pre-order gaat.

De verwachte leverdatum is altijd een indicatie en kan wijzigen door vertragingen bij leveranciers, distributeurs of producenten.

Bij het plaatsen van een pre-order ga je ermee akkoord dat de levering later plaatsvindt dan bij reguliere voorraadproducten.

Als een bestelling zowel voorraadproducten als pre-orderproducten bevat, kan de bestelling in één keer worden verzonden zodra alles beschikbaar is, tenzij anders afgesproken.

9. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.

10. Uitzonderingen op retour

Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, waaronder:

• Geopende sealed producten, zoals booster packs, booster boxen, Elite Trainer Boxes en andere verzegelde TCG-producten.
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
• Gepersonaliseerde of speciaal voor jou samengestelde producten.
• Digitale producten of diensten die direct geleverd zijn.
• Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet retour worden gestuurd.

Sealed producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer de originele verzegeling volledig intact is.

11. Retourbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.

PokeMeek mag wachten met terugbetalen totdat het product retour is ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.

Indien een product beschadigd, gebruikt of incompleet retour komt, kan waardevermindering worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.

12. Beschadigde of foutieve levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail en voeg duidelijke foto’s toe van het product, de verpakking en het verzendlabel.

Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

13. Rip & Ship / Livestream bestellingen

Wanneer PokeMeek Rip & Ship of livestream-gerelateerde diensten aanbiedt, geldt dat producten tijdens een livestream geopend kunnen worden namens de klant.

Door deel te nemen aan Rip & Ship geef je toestemming dat de door jou gekochte producten live worden geopend.

Na opening vervalt het recht op retour voor deze producten, omdat de verzegeling is verbroken en de dienst direct is uitgevoerd.

PokeMeek geeft geen garantie op de inhoud, waarde of zeldzaamheid van kaarten uit geopende producten.

14. Aansprakelijkheid

PokeMeek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of schade door vertragingen bij derden.

De aansprakelijkheid van PokeMeek is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de klacht betrekking heeft.

Deze beperking geldt niet wanneer er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

15. Account en klantgegevens

Wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst, ben je verantwoordelijk voor het juist invullen van je gegevens.

PokeMeek verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid dat op de website beschikbaar is.

16. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en andere content op de website van PokeMeek mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.

Merken en afbeeldingen van Pokémon en gerelateerde producten zijn eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

17. Acties, kortingen en giveaways

Kortingscodes, acties en giveaways zijn geldig zolang vermeld of zolang de voorraad strekt.

PokeMeek behoudt zich het recht voor om acties te wijzigen, te beëindigen of ongeldig te verklaren bij misbruik of fouten.

Kortingscodes kunnen niet achteraf worden toegepast op reeds geplaatste bestellingen, tenzij anders vermeld.

18. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via e-mail.

Wij proberen binnen een redelijke termijn te reageren en samen tot een oplossing te komen.

Als je als consument niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, kun je eventueel gebruikmaken van het Europese ODR-platform of contact opnemen met een bevoegde geschilleninstantie.

19. Overmacht

PokeMeek is niet verplicht om verplichtingen na te komen wanneer dit niet mogelijk is door overmacht.

Onder overmacht vallen onder andere vertragingen bij leveranciers, vervoerders, stakingen, storingen, ziekte, brand, overheidsmaatregelen of andere situaties buiten onze invloed.

20. Wijzigingen

PokeMeek mag deze algemene voorwaarden op ieder moment wijzigen.

De versie die gold op het moment van je bestelling blijft van toepassing op die bestelling.

21. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met PokeMeek is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Lukt dat niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Laatst bijgewerkt: 10 Juni 2026